-
Evalueren van de gebruiksvriendelijkheid van uw website, intranet of
extranet door onze experts of de observatie van
gebruikers.
- Identificeren van de tekortkomingen en het formuleren
van concrete oplossingen voor alle problemen.
- Opstellen van een gebruikersgerichte informatiestructuur,
gebaseerd op feiten (=gebruikersonderzoek) in plaats van
meningen of het betere buikgevoel.
- Delen van onze kennis via praktische opleidingen en de publicatie van
artikels en
richtlijnen.
Meer over onze aanpak
van website usability projecten.
Wat doen we niet?
AGConsult concentreert zich op de gebruiksvriendelijkheid van
webtoepassingen. Wat we niet doen, zijn zaken als:
- Websites bouwen
- Toepassingen programmeren
- Online helpsystemen of handleidingen maken
Bedrijven doen wel geregeld een beroep op onze expertise om de
kennis van hun internet-, it-, communicatie- of marketingspecialist
optimaal te laten renderen. Ook webbouwers en marketingbureaus maken gebruik van onze diensten om er zeker van
te zijn dat de websites die zij afleveren, voldoen
aan de verwachtingen van de klant en die van de uiteindelijke gebruikers.
Waarom kiezen voor AGConsult?
|
-
100% gespecialiseerd in web
Wij hebben niet de pretentie de usability van alles te kunnen
verbeteren. We zijn wel de beste in
web usability.
-
10 jaar ervaring
We zijn al sinds 2001 bezig met usability. We
hebben al meer dan 1.000 websites geanalyseerd en meer dan
2.500 gebruikerstesten gedaan. Meer praktijkervaring vindt u
niet in België.
-
Praktische adviezen
Bij ons geen filosofische en psychologische beschouwingen. Wel
praktische tips voor alle tekortkomingen. Zonder zever. Wij leggen dus niet alleen de
pijnpunten bloot, we geven ook de oplossing.
-
100% klantentevredenheid
Al onze klanten zijn tevreden tot zeer tevreden over onze
diensten en opleidingen. We vinden dat niet zelf uit. Het is al
2 keer op rij het resultaat van een doorlichting volgens de
Europese QFor-kwaliteitsnorm.
Vraag zeker ook aan onze concullega's hun score. Dan weet u
meteen waarom u best voor AGConsult kiest.
-
Al onze klanten zijn referenties
Onze referenties
spreken voor zich. Bovendien mag u ze stuk voor stuk
contacteren om te vragen naar hun ervaring met AGConsult.
-
Onafhankelijk
We zijn 100% onafhankelijk van webbouwers, designers, etc. En we
maken ook geen websites. We hebben er dus niets bij te winnen om
iets als goed of minder goed te bestempelen.
-
Geen meningen maar feiten
Dat is onze leuze. Onze adviezen zijn niet gebaseerd op
buikgevoel. Maar op onderzoek en feiten.
Het is mede daarom dat we gastdocent zijn aan verschillende
hogescholen en opleidingsinstituten.
Waarom is de onafhankelijkheid van AGConsult zo belangrijk?
- Iemand die betrokken is bij een
project, kan nooit op een volledig objectieve
manier de gebruiksvriendelijkheid ervan evalueren.
- Zolang een doorlichting gebeurt door een persoon van het bedrijf dat
de website gemaakt heeft of uitbaat, kan de objectiviteit in vraag
gesteld worden: elk bedrijf heeft immers zijn vaste procedures en
regels.
- Het is deontologisch niet verantwoord dat hetzelfde bedrijf de (zogenaamde) minpunten van een site
blootlegt om vervolgens
de geformuleerde verbeteringen door te voeren.
- Een usability expert mag er op geen enkele manier baat bij hebben
om een site of bepaalde onderdelen ervan als goed of slecht te
bestempelen.
Vandaar dat AGConsult op geen enkele manier
verbonden is aan een webbouwer, designbureau, softwarehuis of wat
dan ook. Een website maken en de
gebruiksvriendelijkheid ervan evalueren zijn twee zaken die totaal van mekaar
gescheiden moeten zijn om tot goede resultaten te komen. |
|
