|
|
Home > Over AGConsult
> Web usability
Web
usability
|
 |
Definitie web usability
Usability of gebruiksvriendelijkheid heeft als doel websites
zo bruikbaar en efficiënt mogelijk te maken. Usability is
een cruciale factor in het succes van een website. Een website die
niet handig is om te gebruiken, schrikt
bezoekers af. Gebruiksvriendelijkheid is in die zin perfect te
vergelijken met klantvriendelijkheid in het echte leven.
Bij AGConsult gaan we nog een stap verder.
Usability omwille van de usability interesseert ons niet. Voor ons
is het doel van web usability een website die meer opbrengt
en waar bezoekers vinden wat ze zochten.
Welke diensten rond web usability bieden we
aan?
Waarom web usability?
-
Tevredenheid bezoekers maximaliseren
-
Van bezoekers klanten maken (verhogen conversie)
-
Zorgen dat uw bezoekers op uw website alles vlot kunnen vinden
-
Minder offline kosten door betere online dienstverlening
-
Usability = rendement van uw
website verhogen.
3 factoren in web usability
- Technisch
- Snapt elke bezoeker hoe uw website werkt?
- Zijn navigatie, zoekfunctie en formulieren handig?
- Grafisch
- Staat het design de bruikbaarheid niet in de weg?
- Voldoet het design aan de verwachtingen van de bezoeker?
- Inhoudelijk
- Staat alle info die de bezoeker nodig heeft op uw site?
- Staat die info op de juiste plaats?
- Zijn alle teksten aangepast aan het leesgedrag op internet?
Waarom kiezen voor AGConsult?
-
Specialisatie
De enige activiteit van AGConsult is het onderzoeken en
verbeteren van de
gebruiksvriendelijkheid van websites, intranetten en
extranetten. Dat vinden we al complex genoeg.
We hebben dus niet de pretentie de usability van alles te kunnen
verbeteren. Onze specialiteit is web.
-
Zeer praktisch advies
Voor elke tekortkoming die we ontdekken geven we een zeer
concreet advies hoe het wel moet. Wij leggen dus niet enkel de
pijnpunten bloot, we geven ook de oplossing.
-
Ongeëvenaarde ervaring
We zijn al meer dan 10 jaar bezig met web usability. In die tijd
hebben we al meer dan 1.000 websites geanalyseerd en meer dan
2.500 gebruikers geobserveerd terwijl ze websites gebruiken.
Meer ervaring vindt u niet in België.
-
Enkel senior consultants
Elk project is in handen van mensen met meer dan 10 jaar
ervaring met usability. Wij werken niet met mensen met minder dan 5 jaar ervaring.
-
100% klantentevredenheidslabel
AGConsult beschikt sinds 2002 over het Europese
Qfor-kwaliteitslabel inzake klantentevredenheid. Sinds 2009 met een score van
100%. Dat wil zeggen dat al onze klanten tevreden tot zeer
tevreden zijn.
Vraag zeker aan onze concullega's hun score. Dan weet u
meteen waarom u best voor AGConsult kiest.
-
Onze referenties
Onze referenties
spreken voor zich. Bovendien mag u ze stuk voor stuk
contacteren om te vragen naar hun ervaring met AGConsult.
Onze experts in website usability zijn als docent verbonden aan o.a.
Universiteit Antwerpen, Kluwer
Opleidingen en diverse hogescholen.
Benieuwd hoe wij uw website, intranet of intranet kunnen
verbeteren?
Bekijk onze usability diensten |
|
|
|
|
|
|
|
